54096Estadística de la Actividad del Centro Europeo de Consumo: Consultas, Reclamaciones y Litigios de Carácter Transfronterizo
- Department responsible
- Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 - Secretaría General de Consumo y Juego
- Executing unit
- Dirección General de Consumo - Subdirección General de Regulación y Derechos de las Personas Consumidoras
- Participation of other institutions
- Consejerías/departamentos con competencia en la materia de consumo de las comunidades autónomas y la Red ECC-Net (European Consumer Centre-Network) integrada por un total de 30 Centros Europeos de Consumidores de cada uno de los 27 Estados miembros de la UE, Noruega e Islandia
- Type of operation
- Real statistics with results grouped in tables
- Sector or subject
- Quality of life and living conditions
- Subsector or subsubject
- Life conditions and quality
- Breakdown level
- National
- Methodology of data collection methodology
- Obtaining statistical summaries based on administrative data by means of preparation
- Form of data collection
- Transcription of administrative document, regardless of how it is filled in
- Overall objective
- Ofrecer información y asistencia jurídica en materia de consumo transfronterizo a todos los ciudadanos que residen habitualmente en la Unión Europea (UE), Islandia y Noruega
- Study variables
- País de residencia del reclamante, país donde se produce la adquisición del producto o servicio, tipo de bien afectado y motivo de la reclamación, consulta o litigio
- Classification variables
- Operador económico y Estado de la UE
- Type of dissemination
-
Memoria estadística, Internet
Data Methodology
- Periodicity of dissemination
- Anual
- Periodicity of data collection
- Continua
- Type of operation
- Structural
- Units
- Centros Europeos del Consumidor de la REd ECC-Net (European Consumer Centre-Network)
- Administrative sources
- Documentación derivada de las reclamaciones hechas por los usuarios
- Shown in the National Statistics Plan 2021-2024 actualizado
- No
- Shown in the Annual Programme 2024
- No
- European Union Statistical Legislation
- No
- These are European statistics, according to European Parliament and Council Regulation (EC) no. 223/2009
- No