54096Estadística de la Actividad del Centro Europeo de Consumo: Consultas, Reclamaciones y Litigios de Carácter Transfronterizo
- Servicio responsable
- Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 - Secretaría General de Consumo y Juego
- Unidad ejecutora
- Dirección General de Consumo - Subdirección General de Regulación y Derechos de las Personas Consumidoras
- Participación de otros organismos
- Consejerías/departamentos con competencia en la materia de consumo de las comunidades autónomas y la Red ECC-Net (European Consumer Centre-Network) integrada por un total de 30 Centros Europeos de Consumidores de cada uno de los 27 Estados miembros de la UE, Noruega e Islandia
- Clase de operación
- Estadísticas propiamente dichas, con resultados agregados en tablas
- Sector o tema
- Nivel, calidad y condiciones de vida
- Subsector o subtema
- Condiciones y calidad de vida
- Nivel de desagregación
- Nacional
- Ámbito territorial
- Todo el territorio nacional
- Metodología de la recogida de datos
- Obtención mediante elaboración de resúmenes estadísticos con base en datos administrativos
- Forma de recogida de datos
- Transcripción de documento administrativo, cualquiera que sea la forma de cumplimentar éste
- Objetivo general
- Ofrecer información y asistencia jurídica en materia de consumo transfronterizo a todos los ciudadanos que residen habitualmente en la Unión Europea (UE), Islandia y Noruega
- Variables de estudio
- País de residencia del reclamante, país donde se produce la adquisición del producto o servicio, tipo de bien afectado y motivo de la reclamación, consulta o litigio
- Variables de clasificación
- Operador económico y Estado de la UE
- Tipo de difusión
-
Memoria estadística, Internet
Datos Metodología
- Periodicidad de la difusión
- Anual
- Periodicidad de la recogida de datos
- Continua
- Tipo de operación
- Estructural
- Unidades
- Centros Europeos del Consumidor de la REd ECC-Net (European Consumer Centre-Network)
- Fuentes administrativas
- Documentación derivada de las reclamaciones hechas por los usuarios
- Figura en el Plan Estadístico Nacional 2021-2024 actualizado
- No
- Figura en el Programa anual 2024
- No
- Legislación de la Unión Europea
- No
- Es una estadística europea según el Reglamento (CE) nº 223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo
- No