Encuesta sobre el Uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del Comercio Electrónico en las Empresas
Las TIC en las empresas con 10 o más empleados (primer trimestre de 2023) por agrupación de actividad económica (excepto CNAE 56, 64-66 y 95.1) y tamaño de la empresa
C* Uso, intercambio, analítica y comercio de datos
Unidades: Porcentaje

	Total Empresas	Industria	Construcción	Servicios	
Total nacional	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	57,43	62,4	41,13	59,55	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	29,7	24,46	15,43	36,11	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	18,62	16,85	8,95	22,12	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	32,33	29,18	23,78	36,19	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	33,16	33,49	18,71	36,98	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	87,06	90,76	82,14	86,15	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	67,03	65,96	52,56	69,5	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	35,55	28,8	28,85	39,38	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	26,18	18,03	22,76	30,16	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	26,03	18,9	36,26	27,67	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,83	23,13	13,15	14,64	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	20,73	17,25	23,95	21,78	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,73	8,12	13,99	11,39	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	16,45	14,93	11,48	18,53	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,35	4,39	2,75	4,78	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,44	4,57	4,27	6,18	
Andalucía	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	52,07	53,74	39,15	55,75	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	27,24	20,9	14,08	34,37	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	15,07	9,37	11,8	18,57	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	28,99	22,38	19,17	35,09	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	31,51	29,84	18,62	36,58	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	80,84	91,26	69,36	79,25	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	67,4	67,47	56,94	69,18	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	37,9	27,58	52,69	38,88	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	28,08	14,82	29,49	32,38	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	29,55	18,44	27,74	33,67	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,48	18,4	17,04	15,73	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	25,54	16,68	18,54	29,79	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	12,89	8,83	1,11	16,32	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	15,32	17,38	9,9	16,29	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,13	9,12	0,12	5,15	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,94	5,04	1,06	6,21	
Aragón	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	55,03	63,77	30,16	55,64	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	24,81	25,88	7,37	29	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	18,24	18,82	8,02	20,73	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	31,69	32,62	16,28	35,39	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	33,3	37,06	21,55	33,87	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	89,77	93,98	67,22	90,46	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	70,59	63,62	49,71	80,04	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	36,22	29,2	26,19	43,73	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	26,55	17,6	39,16	31,52	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	24,84	15,5	13,82	34,42	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	21,64	25,85	17,51	18,97	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	19,52	20,24	17,44	19,32	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	11,56	8,39	8,75	14,64	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	18,15	16,45	18,03	19,45	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	2,99	4,43	0	2,78	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,39	6,27	3,18	5,37	
Asturias, Principado de	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	57,04	69,44	52,31	51,97	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	24,54	13,34	24,27	30,53	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	12,52	18,23	4,22	12,1	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	28,52	31,26	16,15	30,94	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	27,03	29	38,71	22,34	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	86	74,01	100	86,63	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	66	67,1	48,55	74,7	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	27,2	24,19	13,34	36,76	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	15,2	14,3	0	24,05	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	19,43	13,99	14,14	26,03	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	20,01	25,04	27,49	12,5	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	15,26	8,43	14,14	20,54	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,53	10,83	0,8	15,59	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	10,91	13,04	0,31	13,1	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	2,48	0,64	0	4,23	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	3,48	0,66	5,47	4,34	
Balears, Illes	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	48,32	53,15	26,02	58,05	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	22,89	22,65	7,48	30,52	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	15,65	13,9	3,79	21,92	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	25,8	30,37	18,03	28,47	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	25,95	22,35	12,71	33,35	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	86,2	82,71	85,25	86,97	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	62,31	74,82	54,52	61,65	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	41,69	56,92	60,51	35,59	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	35,64	38,55	53,72	31,77	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	26,5	53,66	25,53	22,1	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,74	55,92	28,98	7,84	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	24,93	26,45	29,78	23,77	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	14,65	21,25	24,73	11,65	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	14,3	13,24	9,23	17,07	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	2,67	1,44	1,33	3,63	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	1,69	0,45	1,33	2,17	
Canarias	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	41,53	49,25	26,95	43,88	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	26,2	24,92	16,56	28,99	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	14,49	14,24	7,12	16,49	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	31,82	32,2	24,83	33,59	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	32,36	33,46	26,35	33,74	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	84,85	77,12	69,2	89,54	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	62,34	73,39	58,77	60,97	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	32,18	27,21	23,37	34,94	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	16,87	13,6	6,13	19,71	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	29,48	42,47	29,57	26,99	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	12,89	12,9	21,02	11,22	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	23,34	29,83	47,06	17,22	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,9	3,56	35,94	7,14	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	14,73	16,37	12,63	14,98	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,89	3,31	1,26	4,7	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	1,56	3,1	0,29	1,6	
Cantabria	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	43,07	53,57	20,18	44,1	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	26,64	23,52	16,83	32	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	12,44	13,42	0	16,05	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	20,81	24,25	16,83	19,95	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	25,46	30,56	18,17	24,65	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	86,49	80,04	100	88,26	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	72,36	58,67	80,35	81,3	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	32,89	26,86	80,35	25,79	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	14,81	17,08	0	16,71	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	25,3	17,89	40,18	27,5	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	12,77	19,67	0	10,46	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	23,47	19,48	40,18	22,46	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	15,17	8,02	40,18	14,6	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	8,89	9,97	3,57	10	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	1,2	1,05	3,57	0,48	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	1,12	0,81	3,57	0,48	
Castilla y León	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	51,08	54,14	44,34	51,29	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	26,69	20,06	18,91	33	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	14,9	12,83	5,18	19,08	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	33,96	41,66	17,83	34,24	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	29,7	29,8	22	31,97	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	81,09	80,04	67,9	84,43	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	64,94	63,15	34,21	72,32	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	25,84	24,5	23,54	27,07	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	18,41	10,59	8,56	24,81	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	22,46	15,07	18,71	27,35	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	17,82	34,21	16,03	9,08	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	17,6	28,72	9,61	13,08	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	8,3	13,58	0	7,08	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	13,8	11,7	15,48	14,55	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,51	4,02	8,47	5,5	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,55	2,79	10,36	3,84	
Castilla-La Mancha	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	46,31	57,71	20,89	47,57	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	22,9	26,64	8,09	26,07	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	12,62	13,09	5,34	15,34	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	32,16	33,43	20,9	35,9	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	28,13	30,28	14,23	32,26	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	93,03	95,4	85,2	92,64	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	82,29	81,98	85,84	81,87	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	40,38	40,74	43,24	39,55	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	21,54	15,05	13,72	28,16	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	41,87	31,42	46,23	49,34	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	21,15	21,7	2,39	24,26	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	24,22	27,59	28	20,83	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	15,58	14,74	4,5	18,34	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	12,37	14,27	6,7	13,18	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,58	6,67	0	7,04	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,99	5,35	0	6,81	
Cataluña	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	68,01	72,27	55,39	68,58	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	38,6	31,24	23,76	45,41	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	25,77	20,7	12,22	31,17	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	35,14	27,46	29,73	40,11	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	38,42	38,92	19,64	42,17	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	88,49	91,94	88,94	86,87	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	69,56	64,66	53,85	73,36	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	40,64	35	18,58	45,41	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	31,42	22,38	33,91	35,31	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	25,12	15,85	56,2	26,28	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,64	21,45	7,65	15,33	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	18	14,77	27,66	18,53	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	9,31	6,55	19,17	9,59	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	18,24	13,12	15,1	21,44	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,55	3,54	5,06	4,94	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	6,63	5,19	8	7,06	
Comunitat Valenciana	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	57,4	54,33	43,43	63,58	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	24	17,84	16,19	30,36	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	16,75	16,8	7,48	19,49	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	27,07	26,4	19,74	29,69	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	34,96	33,89	17,09	41	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	91,95	95,21	92,31	90,15	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	68,43	68,7	42,69	71,49	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	31,66	26,49	24,82	35,3	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	24,46	16,83	23,69	28,68	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	25,98	23,44	43,51	25,17	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,71	23,39	6,99	14,3	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	13,9	9,93	16,73	15,69	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	7,05	5,43	9,42	7,63	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	17,41	18,73	6,96	19,66	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,75	3,53	4,19	3,76	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,51	3,9	5,36	6,61	
Extremadura	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	48,42	51,15	32,14	52,86	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	20,78	22,75	23,31	19,05	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	10,05	14,35	6,92	9,25	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	30,26	24,92	44,02	27,82	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	25,7	35,48	12,87	25,88	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	88,79	93,73	49,87	92,54	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	74,54	59,47	90,79	80,74	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	34,91	11,59	40,66	47,86	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	20,12	8,4	31,45	25,17	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	32,73	27,52	9,21	39,89	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	12,26	15,74	0	12,29	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	32,73	22,78	90,79	28,68	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	7,61	5,53	9,21	8,58	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	14,16	11,12	9,22	17,2	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	8,27	5,26	2,87	11,45	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,67	4,32	4,05	6,82	
Galicia	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	56,95	61,39	35,41	61,43	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	22,58	17,13	11,48	29,21	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	14,61	15,19	7,99	16,42	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	34,95	30,04	25,43	40,77	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	27,47	28,88	20,68	28,87	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	87,75	88,89	93,03	85,88	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	61,05	55,85	51,18	66,24	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	31,81	22,95	22,1	39,01	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	21,26	14,76	13,94	26,59	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	22,49	14,59	26,41	26,01	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	13,53	24,55	0	10,5	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	27,1	17,41	44,5	28,49	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	11,18	6,03	22,1	11,53	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	14,01	10,93	7,27	17,9	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,83	3,74	7,01	4,74	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,99	3,1	5,44	5,89	
Madrid, Comunidad de	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	56,5	60,53	44,02	58,24	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	34,5	23,44	11,4	41,79	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	20,62	15,47	10,6	23,86	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	36,52	26,97	30,68	39,85	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	33,48	26,45	17,82	38,33	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	86,47	86,96	92,04	85,85	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	63,91	66,05	43,65	65,57	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	36,85	29,52	19,89	39,62	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	25,69	15,45	19,46	27,86	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	23,29	17,92	51,29	21,37	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	15,35	27,56	21,29	12,91	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	22	19,52	21,54	22,42	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	11,35	9,69	20,67	10,7	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	18,95	10,62	18,04	20,98	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,8	3,38	1,32	4,41	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	7,69	7,02	6,33	8,12	
Murcia, Región de	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	55,63	59,73	29,79	61,02	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	26,49	28,75	5,91	31,37	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	17,5	20,08	4,46	19,92	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	30,8	29,12	16,48	36,13	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	33,72	34,57	16,48	38,44	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	87,05	88,57	67,04	88,83	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	62,37	61,88	54,94	63,59	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	25	25,24	12,28	26,52	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	22,07	26,37	32,96	18,38	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	34,3	17,91	32,96	43,2	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,67	9,64	0	22,56	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	22	16,17	0,93	27,83	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	13,23	7,99	22,53	14,81	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	14,57	15,22	5,59	16,9	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,35	2,57	7,43	4,48	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,83	3,45	3,71	5,97	
Navarra, Comunidad Foral de	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	64,35	71,13	55,33	60,04	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	29,29	27,09	22,8	33,36	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	17,89	16,65	11,29	21,02	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	35,63	41,54	33,28	30,31	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	36,1	46,25	12,74	32,43	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	87,38	90,96	17,79	89,92	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	58,49	60,94	11,32	60,18	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	27,96	19,04	3,23	43,59	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	20,39	13,86	0	32,09	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	17,1	12,97	0	24,97	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	19,66	22,84	0	17,24	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	20,08	10,86	11,32	34,36	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	10,02	4,71	0	18,8	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	16,56	13,78	18,39	18,86	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,41	3,72	0,41	3,94	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	2,78	4,58	0	1,74	
País Vasco	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	70,4	79,26	55,08	66,71	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	31,42	30,87	25,37	33,22	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	21,93	24,53	6,96	23,19	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	33,7	34,41	21,35	35,9	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	34,94	36,92	18,42	37,05	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	86,58	92,93	95,25	80,55	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	66,46	66,04	66,27	66,83	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	32,99	22,38	9,08	44,12	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	31,22	19,05	11,85	43,09	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	22,86	14,05	19,48	30,27	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	22,8	29,23	10,45	19,03	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	21,45	22,53	4,54	22,46	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	12,67	10,85	2,53	15,25	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	17,4	21,11	4,51	17,3	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	4,82	4,98	0,2	5,73	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	4,47	5,17	1,43	4,6	
Rioja, La	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	67,95	65,6	61,32	72,96	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	27,99	25,27	10,41	37,2	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	20,07	19,68	22,65	19,63	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	33,7	33,16	15,3	40,67	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	27,66	31,44	18,61	26,38	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	90,77	92,94	55,93	96,25	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	71,06	65,66	55,93	82,2	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	27,89	29,56	55,93	18,75	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	18,59	24,26	0	15,28	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	19,31	15,98	34,27	20,26	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	16,19	21,59	0	12,66	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	23,81	16,14	34,27	31,87	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	9,45	6,48	34,27	7,5	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	12,12	11,74	22,65	8,93	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,47	2,94	6,38	8,09	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	5,35	0,91	0	12,34	
Ceuta	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	31,48	40	0	38,26	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	20,07	20	0	25,56	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	8,35	0	0	12,4	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	33,54	33,33	24,14	36,14	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	19,12	13,33	5,17	24,15	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	87,57	100	100	85,4	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	62,72	50	0	67,87	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	60,24	50	100	59,11	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	11,36	50	0	7,51	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	24,85	50	0	23,37	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	9,94	100	0	0	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	26,27	50	100	19,19	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	14,91	50	100	5,84	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	10,09	13,33	0	12,16	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	5,97	0	0	8,87	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	0,95	0	0	1,41	
Melilla	
    E.1.A % de empresas que utilizan software de planificación de recursos empresariales (ERP) (1)	47,62	44,44	70,31	36,72	
    E.1.B % de empresas que utilizan software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) (1)	31,83	33,33	61,72	16,67	
    E.1.C % de empresas que utilizan software de inteligencia de negocios (BI) (1)	10,48	11,11	17,19	7,03	
    E.2 % de empresas que comparten datos electrónicamente con proveedores o clientes dentro de la cadena de suministro (1)	31,11	22,22	70,31	12,76	
    E.3 % de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados (1)	13,73	44,44	8,59	11,98	
    E.4.A % de empresas que realizan analítica sobre datos de registros de transacciones (2)	62,43	100	0	65,22	
    E.4.B % de empresas que realizan analítica sobre datos de clientes (2)	34,68	50	0	39,13	
    E.4.C % de empresas que realizan analítica sobre datos de redes sociales (2)	32,95	25	100	13,04	
    E.4.D % de empresas que realizan analítica en datos web (2)	13,87	25	0	13,04	
    E.4.E % de empresas que realizan analítica sobre datos de ubicación a partir del uso de dispositivos portátiles o vehículos (2)	26,01	25	100	0	
    E.4.F % de empresas que realizan analítica sobre datos de dispositivos inteligentes o sensores (2)	0	0	0	0	
    E.4.G % de empresas que realizan analítica sobre datos abiertos de autoridades gubernamentales (2)	6,94	0	0	13,04	
    E.4.H % de empresas que realizan analítica sobre datos de satélites (2)	0	0	0	0	
    E.5 % de empresas para las un tercero realiza la analítica de datos (1)	8,81	0	17,97	5,47	
    E.6 % de empresas que venden o dan acceso a sus propios datos a terceros (1)	3,57	0	8,59	1,56	
    E.7 % de empresas que compran o acceden a datos de terceros (1)	0	0	0	0	
Notas:
Los códigos al comienzo de cada literal se refieren a la pregunta de cuestionario correspondiente o al apartado del que han derivado
 2) Principales variables: 
 3) (1) Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet
 4) (2) Porcentaje sobre el total de empresas que realizan analítica de datos por parte de sus propios empleados
Fuente: Instituto Nacional de Estadística