Survey on Equipment and Use of Information and Communication Technologies in Households 
Use of ICT products by persons
Internet users who have not purchased via the Internet in the last 12 months by socio-economic characteristics and reasons stated
Unidades: Número de personas (16 a 74 años) y porcentajes horizontales

	Total de usuarios de Internet que en los últimos 12 meses no han comprado por Internet	Porque prefiere comprar personalmente en una tienda (para poder ver los productos, por fidelidad a la tienda, por la fuerza de la costumbre)	Por falta de habilidades ó conocimientos	Porque la entrega de productos encargados por Internet es problemática (p.ej., tiempo de entrega demasiado largo, distribución complicada, etc)	Porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (p. ej. dar datos personales o de la tarjeta de crédito a través de Internet)	Por falta de confianza en la recepción ó devolución de los productos, en las reclamaciones e indemnizaciones	Porque no dispone de una tarjeta que le permita pagar por Internet	Porque los vendedores extranjeros no atienden pedidos en España	Por otras razones	
Total Personas	12.448.100	80,5	39,5	17,7	49,8	37,7	18,5	5,3	30,2	
Estudios terminados: Analfabetos y primaria incompleta	370.529	80,6	76,4	18,7	46,6	32,7	27,8	9,7	35,3	
Estudios terminados: Educación Primaria	1.980.706	81,7	59	16,6	44,8	33,7	20,6	4,4	27,5	
Estudios terminados: Primera etapa de Educación Secundaria	4.380.767	77,7	40	18,4	48,5	36,2	20,9	5,3	29,4	
Estudios terminados: Segunda etapa de Educación Secundaria	3.179.195	82,5	32,5	17,7	51,5	40,5	16,9	5,5	30,1	
Estudios terminados: Formación Profesional de Grado Superior	1.036.546	81,4	25,5	18,5	54,5	42,7	17,7	7,7	36	
Estudios terminados: Diplomatura universitaria y equivalentes	714.665	85,1	31,4	14,7	51,9	35,7	11,7	2,8	29,5	
Estudios terminados: Licenciatura universitaria, máster y equivalentes	706.211	78,6	23,7	16,4	55,1	42	8,2	4,1	34,7	
Estudios terminados: Doctorado universitario	44.424	91,8	44,1	48,5	72,2	60,8	3	0,6	3,3	
Estudios terminados: Otros	35.057	97,7	22,4	28,7	45,2	39,1	11,5	0	36,7	
Situación laboral: Activos ocupados	5.584.817	82,9	35,4	16,8	48,8	37,6	12	4,5	28,6	
Situación laboral: Activos parados	2.662.570	79,2	43,6	17,6	50,4	37,4	21,5	4,7	28,2	
Situación laboral: Inactivos: Estudiantes	1.103.330	63,4	15,6	20,3	40,7	33,1	48,4	9,3	45,3	
Situación laboral: Inactivos: Labores del hogar	1.020.026	85,8	56,2	17,2	50,3	35,4	15,8	3,7	23,5	
Situación laboral: Inactivos: Pensionistas	1.759.997	83,5	50,8	17,7	55,2	40,4	17,2	5,4	29,9	
Situación laboral: Otra situación laboral	317.360	77,1	45,4	29,8	60	52,1	18,7	14,7	48,7	
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta ajena	4.566.825	83,3	34,6	17,3	50	37,5	12,5	4,8	29,1	
Situación Profesional (en trabajo principal): Trabajador por cuenta propia	1.017.992	81,2	38,9	14,4	43,8	37,8	9,6	3,3	25,9	
Ocupación principal: Manual	2.555.611	81,9	43,4	16,9	47,7	36,6	12,7	4,3	26,7	
Ocupación principal: No Manual	3.029.206	83,8	28,7	16,6	49,8	38,4	11,3	4,6	30,1	
Ocupación principal: Trabajadores TIC	41.903	95,3	0	1,2	24,6	24	0	0	76,8	
Ocupación principal: Otros trabajadores	5.542.913	82,8	35,7	16,9	49	37,7	12	4,5	28,2	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Menos de 900 euros	2.356.209	81,7	49,2	22,1	49,1	37,8	22,7	5	28	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 901 a 1.600 euros	3.910.638	81,7	43,1	18,7	51,8	41,9	17,9	5,7	29,5	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: De 1.601 a 2.500 euros	1.978.882	81,1	40,1	19,9	54,1	40	17,1	7,5	31,3	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: Más de 2.500 euros	1.088.027	81,7	26,4	12,4	48,8	35,3	12,7	2,2	30,9	
Ingresos mensuales netos del hogar al que pertenecen: NS/NR	3.114.343	77,5	32	13,7	45,3	31,8	18,8	4,6	32,1	
Notas:
Fuente: Instituto Nacional de Estadística