Personal contact or interaction with public administrations or services via a website or applications provided by these entities in the last 12 months by autonomous communities and cities and type of contact.

• Select values to consult
  • Población de referencia

    Values that contain

    Total Personas Usuarios de Internet en los últimos 12 meses Usuarios de Internet en los últimos 3 meses Usuarios de Internet en los últimos 12 meses que han utilizado una página web o apps de las AA.PP en los últimos 12 meses Usuarios de Internet en los últimos 3 meses que han utilizado una página web o apps de las AA.PP en los últimos 12 meses

    Selected:5

    Total:5
  • Comunidades y Ciudades Autónomas

    Values that contain
  • Tipo de contacto

    Values that contain

    Total Utilización de alguna página web o apps de las AA.PP Descarga o impresión de algún formulario oficial Concertación de cita o de reservas (de una actividad, de un servicio médico...) Presentación online de la declaración de impuestos personalmente Realización de alguna interacción relacionada con el acceso a la información Información: Acceso a la información personal almacenada (pensión, vida laboral...) Información: Acceso a bases de datos o registros públicos (reg. catastrales, de empresas.) Información: Acceso para obtener información ( servicios, prestaciones, impuestos.) Realización de alguna interacción relacionada con la obtención de documentos Documentación: solicitar algún documento o certificado oficial (nacimiento, residencia.) Documentación: solicitar subvenciones o derechos (pensión, desempleo.) Documentación: Otras peticiones, reclamaciones o quejas (denuncias, reclamación judicial.) Media de tipos de contactos con las AA.PP

    Selected:1

    Total:14
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  • • 	Tipo de contacto
      Población de referencia Comunidades y Ciudades Autónomas	.	.	.
      	.	.	.
      	.	.	.

    • Decimals to show: By default 0 1
• Notes
  • 1) Las preguntas de este bloque van dirigidas a los usuarios de internet en los últimos 12 meses.
    2) Se han incluido subtotales según el tipo de contacto o interacción.
    3) Media de tipo de contactos: es el número medio de interacciones realizadas de distinto tipo o finalidad (de las nueve analizadas).

• Source:Instituto Nacional de Estadística