Servicio responsable

Ministerio de Sanidad y Política Social - Secretaría General de Política Social y Consumo

Unidad ejecutora

Instituto Nacional del Consumo (D.G. de Consumo)

Participación de otros organismos

Organizaciones de consumidores de ámbito nacional.

Clase de operación

Estadísticas propiamente dichas, con resultados agregados en tablas

Sector o tema

Nivel, calidad y condiciones de vida

Subsector o subtema

Condiciones y calidad de vida

Nivel de desagregación

Nacional

Metodología de la recogida de datos

Obtención de datos estadísticos mediante censo o enumeración completa

Forma de recogida de datos

Autoenumeración, sea por correo o de cualquier otra forma

Objetivo general

Seguimiento de las consultas y reclamaciones planteadas por los ciudadanos según sectores económicos

Variables de estudio

Operadores económicos sobre los que se han realizado consulta o reclamaciones y sus causas, actividad de cada una de las organizaciones de consumidores

Variables de clasificación

Sectores productivos y organizaciones de consumidores

Tipo de difusión

Publicación monográfica, Internet

Periodicidad de la difusión

Anual

Periodicidad de la recogida de datos

Anual

Tipo de operación

Estructural

Unidades

Organizaciones de consumidores de ámbito nacional

Fuentes administrativas

No aplicable

Ha sido dictaminada por el Consejo Superior de Estadística

No

Es una estadística europea según el Reglamento (CE) nº 223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo

No