Servicio responsable

Ministerio de Sanidad y Consumo - Subsecretaría de Sanidad y Consumo

Unidad ejecutora

Instituto Nacional del Consumo (D.G. de Consumo y Atención al Ciudadano)

Participación de otros organismos

Organizaciones de consumidores de ámbito nacional

Clase de operación

Estadísticas propiamente dichas, con resultados agregados en tablas

Sector o tema

Nivel, calidad y condiciones de vida

Subsector o subtema

Condiciones y calidad de vida

Nivel de desagregación

Nacional

Metodología de la recogida de datos

Obtención de datos estadísticos mediante censo o enumeración completa

Forma de recogida de datos

Autoenumeración, sea por correo o de cualquier otra forma

Objetivo general

Seguimiento de las consultas y reclamaciones planteadas por los ciudadanos según sectores económicos

Variables de estudio

Operadores económicos sobre los que se han realizado consulta o reclamaciones y sus causas, actividad de cada una de las organizaciones de consumidores

Variables de clasificación

Sectores productivos y organizaciones de consumidores

Tipo de difusión

Publicación monográfica, Internet (www.consumo-inc.es)

Periodicidad de la difusión

Anual

Periodicidad de la recogida de datos

Anual

Tipo de operación

Estructural

Unidades

Organizaciones de consumidores de ámbito nacional

Fuentes administrativas

No aplicable