Servicio responsable

MSC - SUBSECRETARIA DE SANIDAD Y CONSUMO

Unidad ejecutora

INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMO

Participación de otros organismos

NO

Clase de operación

ESTADISTICAS PROPIAMENTE DICHAS, CON RESULTADOS AGREGADOS EN TABLAS

Sector o tema

NIVEL, CALIDAD Y CONDICIONES DE VIDA

Nivel de desagregación

MUNICIPAL O INFERIOR

Metodología de la recogida de datos

OBTENCION MEDIANTE ELABORACION DE RESUMENES ESTADISTICOS CON BASE EN DATOS ADMINISTRATIVOS

Forma de recogida de datos

TRANSCRIPCION DE DOCUMENTO ADMINISTRATIVO, CUALQUIERA QUE SEA LA FORMA DE CUMPLIMENTAR ESTE

Objetivo general

SEGUIMIENTO DE LAS MATERIAS DE RECLAMACION Y SU POSIBLE AVENENCIA

Variables de estudio

RECLAMACIONES PRESENTADAS Y CAUSA DE LAS MISMAS

Variables de clasificación

SECTORES AFECTADOS

Tipo de difusión

USO RESTRINGIDO

Periodicidad de la difusión

ANUAL

Periodicidad de la recogida de datos

MENSUAL

Unidades

OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION AL CONSUMIDOR (OMIC)

Fuentes administrativas

FORMULARIO ADMINISTRATIVO DE RECLAMACION